An Lịch

Yêu cầu xoá tài khoản & dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản An Lịch và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào, không cần mở ứng dụng.

Cách yêu cầu

Gửi email tới tsproduction88@gmail.com từ đúng địa chỉ Gmail bạn dùng để đăng nhập An Lịch, với tiêu đề "Yêu cầu xoá tài khoản An Lịch".
Trong nội dung email, ghi rõ email tài khoản cần xoá (nếu khác email gửi đi).
Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý xoá dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc, sau đó phản hồi email xác nhận đã hoàn tất.

Dữ liệu nào sẽ bị xoá

Thông tin tài khoản	Email, tên hiển thị, ảnh đại diện, ngày/giờ sinh — xoá vĩnh viễn.
Lịch sử hỏi đáp AI	Toàn bộ cuộc trò chuyện với trợ lý AI, lượt rút bài tarot, lịch sử tra cứu tử vi — xoá vĩnh viễn.
Ngày đã lưu / ghi chú	Mọi ngày quan trọng và ghi chú riêng đã lưu — xoá vĩnh viễn.
Dữ liệu giao dịch mua	Bản ghi giao dịch gói Pro được giữ lại tối thiểu theo yêu cầu kế toán/thuế và chính sách Google Play, không thể xoá sớm hơn thời hạn pháp lý.

Xoá dữ liệu ở phần nhỏ hơn (ví dụ chỉ xoá lịch sử hỏi đáp AI mà vẫn giữ tài khoản) hiện chưa hỗ trợ tự động — vui lòng ghi rõ yêu cầu này trong email và chúng tôi sẽ xử lý thủ công.